AGB

Heutzutage sind alle geschäftlichen Abläufe, Verträge, Lieferungsabwicklungen, Zahlungsverkehr, Beanstandungen, etc. durch die Gesetze genügend geregelt. Wir glauben an die Wirkung und Gültigkeit der Gesetze. Und mindestens genau so glauben wir an die Menschen und ihre Ehrlichkeit; einfach "an das Gute im Menschen"! Unser "Kleingedrucktes" ist deshalb gut leserlich und kurz.

Akzeptanz der Bestellung

Die automatisch an Sie versandte "Bestelleingangsbestätigung" ist lediglich ein Hinweis, dass Ihre Bestellung auf unserem Server eingegangen ist und keine Auftragsbestätigung. Sie werden über den jeweiligen Lieferstatus mit einer automatisierten E-Mail informiert.

Preise

Die Preise verstehen sich netto inkl. der gesetzlichen Abgaben und Steuern und pro Artikel. Verpackungen und Versandkosten (Post, DHL, Camion, Tour) werden zu Selbstkostenpreisen weiterverrechnet. Die angegebenen Preise haben ab sofort Gültigkeit und ersetzen alle früheren Ausgaben. Zwischenverkauf und Preisänderungen bleiben ausdrücklich vorbehalten. Die Währung ist in Schweizer Franken (CHF), allfällige Angaben in EUR dienen nur zur Orientierung. Die Abrechnung erfolgt in Schweizer Franken. Umrechungen zum jeweiligen Tageskurs der Rechnungsstellung.

Wir machen Sie darauf aufmerksam, dass die Preise in unserem Shop zur Zeit starken Schwankungen unterworfen sind. Wir arbeiten mit Hochdruck an der Aktualisierung der Preise. Falls Sie eine höhere Vorauszahlung geleistet haben, wird der HLD-Shop den Betrag in Bar mit dem Paket an Sie zurückschicken. Falls Ihre Vorauszahlung kleiner war, wird der HLD-Shop Ihnen eine Rechnung für den Restbetrag mitschicken, welche bei Erhalt zahlbar ist oder wird bei Lieferung den Restbetrag in bar einkassiert. Wir bitten Sie diesen kleinen Umstand zu entschuldigen.

Verpackungseinheiten

Die auf unserer Website publizierten Preise verstehen sich pro Artikel/Stück. Bei gewissen Aktionen oder Spezialangeboten können die Preise auch pro Verpackungseinheit angegeben werden. Bei diesen Aktionen/Angeboten können jeweils nur ganze Verpackungseiheiten bestellt werden.

Lieferung

Sämtliche Bestellungen werden nach Zahlungseingang mit dem beim Bestellvorgang gewählten Logistikpartner zu dessen Selbstkostenpreisen versandt. Die Lieferdauer kann - je nach Versandart - bis zu 10 Arbeitstage betragen. Bei Lieferverzögerung werden wir Sie rechtzeitig informieren. Wünschen Sie, gerade bei Geschenken an bestimmte Personen einen fixen Liefertermin, dann vermerken Sie diesen bitte unbedingt bei Ihrer Bestellung.

Mängelrügen

Mängelrügen müssen innerhalb von 3 Tagen nach Erhalt erfolgen. Bitte prüfen Sie die Waren bei Erhalt. Innerhalb der Schweiz ist die Ware versichert und reist nicht auf Gefahr des Kunden. Bei Verlust, Beschädigung oder Bruch hat der Käufer sofort durch die verantwortliche Transportanstalt (DHL, Post, Camion) eine Tatbestansaufnahme vornehmen zu lassen (erfolgt kostenlos). Ohne Tatbestandsaufnahme erfolgt für uns keine Ersatzpflicht.

Austausch / Rückgaben
Wir sind generell nicht verpflichtet, zuviel oder falsch bestellte Waren zurück zu nehmen. Aus besonderen Gründen und nach Absprache mit unserer Geschäftsleitung kann bei Retouren eine Gutschrift bis max. 80% des Verkaufspreises ausgestellte werden.

Spass- und Testbestellungen

Spassbestellungen verursachen administrative Aufwendungen und Umsatzstorni in Höhe von mehreren Tausend Franken pro Jahr. Um die Verursacher ermitteln zu können, zeichnen wir die IP-Adresse beim Bestellvorgang auf. Da es sich bei Internetbestellungen um gültige
Kaufverträge handelt, werden wir die Forderung - auch bei Spass- und Testbestellungen - nötigenfalls unter Zuhilfenahme eines Inkassobüros einbringen.

Zahlung

Wir akzeptieren die Zahlungsmittel gemäss Angaben im Shop: Aktuell, Kreditkarten über CLICK & BUY, Einzahlungen auf unser Post- und Bankkonto.

Zahlungskonditionen

Die Waren muss sofort nach der Bestellung bezahlt werden. Wir bieten zur Zahlung Click n' Buy oder Überweisung per Onlinebanking. Ungerechtfertigte Abzüge werden nachbelastet. Erstbestellungen (Neukunden) erfolgen grundsätzlich auf Vorauszahlung beliefert. Die Lieferung erfolgt nach Zahlungseingang. Sämtliche uns entstehenden Unkosten wegen nicht Einhalten der Zahlungspflicht verrechnen wir direkt weiter. Ebenfalls behalten wir uns das Recht vor, bei Zahlungsausständen Verzugszinsen in der Höhe von 8% ab dem 30. Tag nach Rechnungsstellung zu verlangen. Ebenfalls behalten wir uns vor, Ausstände an unser Inkassobüro weiter zu leiten, das Inkassobüro ist indes berechtigt, entstandene Inkassokosten direkt weiter zu verrechnen.

Lieferbefreiung
Die Erhöhung der Zölle oder sonstiger fiskalischer Belastungen, sowie das nicht einhalten der Zahlungsbedingung befreit uns von jeglicher Lieferpflicht.

Bonuskarte

Vieleinkäufer erhalten von uns eine Bonuskarte. Mit dieser Karte erhalten Sie auf Ihren Jahresumsatz einen Bonus von bis zu 15%. Der Bonus wird anhand der Einkaufssumme ermittelt und wird im Januar mittels einem Einkaufsgutschein ausbezahlt. Der aktuelle Bonus beträgt zur Zeit: 300.00 Fr. = 2.5% - 700.00 Fr. = 5% - 1200.00 Fr. = 7.5% - 2000.00 = 10% - ab 3400.00 = 15%

Verbesserungen und Ănderungen

Wir behalten uns das Recht vor, Produktveränderungen, die aus Sicht des Herausgebers einer Qualitätsverbesserung dienen, auch ohne Vorankündigung durchzuführen. Irrtum bei Produktbeschreibungen und Preisen behalten wir uns ausdrücklich vor.

Gerichtsstand

CH-3900 Brig (Schweiz)



Ganz allgemein gilt folgendes:

1. Geltungsbereich
2. Vertragspartner
3. Angebot und Vertragsschluss
4. Vertragstext
5. Preise und Versandkosten
6. Lieferung
7. Zahlung
8. Eigentumsvorbehalt
9. Gewährleistung

Für alle Lieferungen von "hld-shop" an Verbraucher gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).

Der Kaufvertrag kommt zustande mit:

hld-shop
NOLL Charles
Gstipstr. 48
CH-3902 Brig-Glis

Inhaber: Charles Noll

Sie erreichen unseren Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen werktags von 9:00h bis 18:00h unter der Telefonnummer +41 79 416 29 38 sowie per E-Mail unter info@hld-shop.ch.

3.1 Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar. Alle Angebote gelten "solange der Vorrat reicht", wenn nicht bei den Produkten etwas anderes vermerkt ist. Irrtümer vorbehalten.

3.2 Durch Anklicken des Buttons "Bestellung abschicken" im letzten Schritt des Bestellprozesses geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail unmittelbar nach dem Erhalt Ihrer Bestellung annehmen.

Der Vertragstext wird auf unseren internen Systemen gespeichert. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen können Sie jederzeit auf dieser Seite einsehen. Die Bestelldaten und die AGB werden Ihnen per Email zugesendet. Nach Abschluss der Bestellung ist der Vertragstext aus Sicherheitsgründen nicht mehr über das Internet zugänglich.

5.1 Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile.

5.2 Die Versandkosten hängen von der Menge der bestellten Waren sowie der Versandart ab und werden Ihnen vor Abgabe Ihrer verbindlichen Bestellung deutlich mitgeteilt. Sie finden eine Übersicht auf der Seite Versand.

7.1 Die Lieferung erfolgt nur innerhalb der Schweiz (CH).

7.2 Die detaillierten Versandbedingen entnehmen Sie bitte hier .

8.1 Die Zahlung erfolgt per Überweisung.

8.2 Wir nennen Ihnen unsere Bankverbindung in der Auftragsbestätigung und liefern die Ware nach Zahlungseingang.

8.3 Ein Recht zur Aufrechnung steht Ihnen nur dann zu, wenn Ihre Gegenansprüche rechtskräftig gerichtlich festgestellt oder unbestritten sind oder schriftlich durch uns anerkannt wurden.

8.4 Sie können ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, soweit die Ansprüche aus dem gleichen Vertragsverhältnis resultieren.

Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die Ware unser Eigentum.

Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen.